Rohkeus ja uteliaisuus vievät Eljasta eteenpäin työssä, Stockmann on tarjonnut tilaa uusille urapoluille

Tampereen Stockmannin myyntipäällikkö vastaa työssään muun muassa myynnin ja työkulttuurin kehittämisestä. Rohkeita uraloikkia ottanut Eljas innostuu oman työnsä ohella myös joukkoliikenteestä ja kaupungin sykkeestä.

Mitä teet Stockmannilla ja miten päädyit tänne töihin?

Tulin ensimmäisen kerran Stockmannille hommiin 20 vuotta sitten mattopisteelle myyjäksi. Kaupan ala kiinnosti minua ja halusin parhaalle töihin. Olen ollut täällä töissä eri osastoilla myynnin puolella ja asiakasvastaavana Helsingin keskustassa ja Tampereella. Opiskelin myös töiden ohella yhteisöpedagogiksi ja erikoistuin työyhteisöjen kehittämiseen. Pääsin tekemään harjoitteluni Stockmannin People & Culture -tiimissä, mikä on avannut valtavasti uusia työmahdollisuuksia. Nyt Tampereen-myyntipäällikkönä vastuullani on muun muassa myynnin, sen toimintatapojen, työkulttuurin ja valikoiman kehittäminen. Olen sanonut kyllä aina, kun minua on kysytty uuteen ja se on ehdottomasti kannattanut.  

Mikä on parasta työssäsi?

Saan vetää isoa, useamman kymmenen hengen tiimiä. Parasta työssäni on nähdä, miten sydämellä ja sitoutuneesti ihmiset meillä tekevät töitä. Nautin ihmisten kanssa sparrailusta ja uusien näkökulmien löytämisestä arkiseen työhön. On upeaa, että saan tukea työkavereiden kehittymistä. Työyhteisössämme tamperelaisuus näkyy niin, että ihmiset tarttuvat ripeästi hommiin ja ovat rohkeita kokeilemaan uutta.

Mitä yllättävää kollegasi eivät sinusta tiedä?

Olen intohimoinen joukkoliikenteen ja kaupunkikehityksen kannattaja! Toimin aiemmin Suomen Raitiotieseuran julkaisun päätoimittajana päivätyöni ohessa useamman vuoden. Jo pikkulapsena innostuin vaikkapa bussiretkestä Turun kauppatorille tai junamatkasta Helsinkiin. On kiehtovaa, miten erilaisia liikkumisen tapoja meillä onkaan. Tampere on kehittynyt valtavasti viime vuosina, ja nyt tavaratalomme edessä on raitiovaunupysäkki. 

Mikä hetki on jäänyt Stockmann-uran varrelta mieleen? 

Järjestämme paljon tilaisuuksia asiakkaillemme. Erään kerran sattui niin, että halusimme pitää muotinäytöksen, jossa esiteltäisiin kevätmuotia. Kollegat keksivät, että näytökseen tarvittaisiin mukaan muutama miesmalli ja minut ja kollegani Jari rekrytoitiin mukaan hommaan lennosta kesken työpäivän. Tilaisuuden juontanut Jarkko Valtee opetti meille vähän catwalkilla kävelyä, ja sain pellavahousut jalkaan, pikkutakin harteille ja olkihatun päähäni. Näytös meni sujuvasti, en ainakaan pudonnut lavalta ja vaatteiden vaihtokin sujui pikaisesti lavan takana. 

Miten luodaan asiakkaille ikimuistoisia hetkiä? 

Näen työssäni, että ikimuistoisuus syntyy päivittäisestä tekemisestä. Asiakas pitää hurmata aina uudestaan. Ilokseni saan lukea asiakaspalautteista jatkuvasti, että onnistumme tässä työssä hienosti. Usein asiakkaat kertovat jopa haltioituneena, miten heidän puolestaan on haluttu nähdä vaivaa, rohkaistu kokeilemaan uutta tai suositeltu jotakin hyvää tuotetta.

Lue myös muista stockalaisista

Pete Rahikainen

lue uratarina

Cilla Eklund

lue uratarina