Antti Inkiläinen

Antti tuntee paitsi verkkokaupan kehittämisen myös
tuoksujen salat

Verkkokaupan kehitystiimiä ohjaava Antti Inkiläinen
haluaa auttaa asiakasta tekemään tämän tarpeita ja arvoja vastaavia valintoja. Parfyyminenästään tunnettu Antti on päässyt myös hyödyntämään rakasta
harrastustaan työssään.

Mitä teet ja miten päädyit tänne töihin?

Toimin Stockmannin verkkokaupan Product Ownerina Suomessa ja Baltiassa. Vastuulleni kuuluu ulkoisen kehityskumppanimme ohjaaminen ja kehitystyön arvon maksimointi yhteistyössä Stockmannin muiden verkkokauppa-ammattilaisten kanssa. Päädyin tänne aikanaan suorahaun kautta. Vaikka olin tuolloin muualla töissä, rooli jäi kutkuttamaan.

Mikä on parasta työssäsi?

Pienet, autenttiset hetket livenä ja etänä. Työskentelen läheisesti intialaisen kehitystiimimme kanssa. On ollut ilo huomata, miten suhteemme on tiivistynyt ja luottamus kasvanut, vaikka meillä on välimatkaa tuhansia kilometrejä. Saan työstäni jatkuvasti sekä pieniä että isompiakin onnistumisen tunteita.

Mitä yllättävää kollegasi eivät sinusta tiedä?

Harrastan hajuvesiä, ja vedän tuoksuharrastajien Facebook-ryhmää. Kokoelmassani on sekä tavanomaisempia designer-hajuvesiä että todellisia artesaani- ja niché-tason teoksia, muutamaa vintage-helmeä unohtamatta. Lähdin oikopäätä mukaan Stockmannin Tuoksuopas-somevideosarjaan, kun markkinointi sitä minulle ehdotti. Tuoksuharrastuksen lisäksi työpätkäni ammattirumpalina saattaa tulla monelle yllätyksenä.

Mikä hetki on jäänyt uran varrelta Stockmannilla mieleen?

Ensimmäisen työpäivä lempeän helteisessä Helsingissä tuntui uuden seikkailun alulta. Pääni oli täynnä kysymyksiä ja uuden ihmettelyä, kun kävelin tavaratalon historiaa huokuvilla käytävillä. Toki uskon, että mieleenpainuvimmat hetket ovat vasta edessäpäin.

Miten tarjotaan asiakkaille ikimuistoisia hetkiä?

Henkilökohtaisuus on avain onnistumiseen. Haluan tuntea asiakkaan ja auttaa tekemään sellaisia valintoja, jotka vastaavat heidän arvojaan ja tarpeitaan. Näin voimme olla mukana heidän ikimuistoisissa hetkissään – oli kyse sitten hajuveden valitsemisesta erityistä käyttötilannetta varten tai itseilmaisusta uusien vaatevalintojen avulla.