Seija toivonen – Myyjä
Seijaa innostavat laadukkaat tuotteet ja kaupankäynnin tarjoama huuma
Seija Toivonen haki unelmiensa työpaikkaan Stockmannin myyjäksi viisikymppisenä. Tästä käynnistyi vuosien työura, joka on palkittu myös kunniamerkillä.

Mitä teet Stockmannilla ja miten päädyit tänne töihin?
Olen myyjänä miesten muodin osastolla Turun-tavaratalossa. Koulutukseltani olen modisti ja olen pitänyt muun muassa hattuliikettä Turun keskustassa. Olin kuitenkin lapsesta asti halunnut Stockmannille töihin. Kun minulle tuli viisikymppisenä tilaisuus hakea tänne, olin niin päättäväinen, ettei mikään olisi pysäyttänyt minua. Ihmiset ihmettelivät jo silloin, että siinä iässä vielä hain töitä. Nyt minulla on täällä vuosia takana jo 17, eikä aikomustakaan jäädä eläkkeelle. Kokeilin eläköitymistä 68-vuotiaana muutaman kuukauden, mutta onneksi sain tulla takaisin.
Mikä on parasta työssäsi?
Minusta Stockmannin tavaratalo on ihana paikka. Minua miellyttävät täällä tunnelma, tuoksu ja laadukas tavaravalikoima, jota on hirveän kiva myydä. Perin äidiltäni rakkauden kaikkea kaunista kohtaan. Seuraan muotia ja kosmetiikkatrendejä innostuneesti. Saan myös todella paljon tyydytystä myyjän työstä. Mikään ei ole palkitsevampaa kuin kaupan teko. Olen yrittäjähenkinen, joten myyntityö sopii minulle hyvin.
Mitä yllättävää kollegat eivät sinusta tiedä?
Asuin nuoruusvuosinani vähän aikaa Australiassa ja myin siellä hattuja. Kävimme ystävättäreni kanssa Sydneyssä myös Pat Woodleyn mallikoulun ja teinkin vähän aikaa mallin töitä, joista jäi itselle kivoja muistoja. Yksi kuvistani julkaistiin The Sun -lehdessä, josta se päätyi myös Turun Sanomiin. Kuva on minulla yhä tallessa.
Mikä hetki on jäänyt Stockmann-urasi varrelta mieleen?
Oli toiveideni täyttymys, kun pääsin tänne töihin. Olin asiasta ihan hirveän iloinen ja olen yhä. Yksi huippuhetki oli myös, kun sain muutama vuosi sitten työstäni Suomen Valkoisen Ruusun Mitalin, jonka presidentti Niinistö myönsi. Se tuntui tärkeältä tunnustukselta.
Miten luodaan asiakkaille ikimuistoisia hetkiä?
Asiakkaasta pitää olla kiinnostunut ja hänen tarpeisiinsa paneutua. Jos asiakas esittää toiveen, siihen pitää tarttua. En halua tuhlata asiakkaan aikaa jaarittelemalla, vaan viedä asiaa reippaasti eteenpäin. On myös todella tärkeää tuntea tuotteet hyvin. Olen huomannut, että erityisesti nuoret asiakkaat ovat tänä päivänä hyvin tiedostavia ja valveutuneita.
Lue myös muista stockalaisista

Maiju Niskanen
