Stockmann pakub oma kaubamajades ja veebis suures valikus kvaliteetseid kaubamärke, suurepärast klienditeenindust ja inspireerivaid kogemusi. Stockmanni visioon on olla oma klientidele head elu võimaldav müügikoht ja oma meeskonna liikmetele head elu võimaldav töökoht.
Me arendame ja innustame oma töötajaskonda liikuma mõtestatud kliendikeskse töö suunas ning arendame pidevalt meetmeid, et tagada meie kõikides tegevustes ja väärtusahelas võrdne, mitmekesine, kaasav ja turvaline töökoht.
Stockmanni tegutsemismudel, organisatsiooni struktuur, juhtimisstiil ja protsessid toetavad meie kliendikeskset tegevust ja strateegiat. Meil on madala hierarhiaga organisatsioon, mis tegutseb kolmes riigis (Soome, Eesti ja Läti) asuvates rahvusvahelistes meeskondades. Meil on üle 1900 spetsialisti, kes töötavad erinevate müügikanalitega. Meie organisatsioon on loodud toetama kliendi teekonda ja meie organisatsiooni kõrgeimal tasemel asuvad müügitöötajad, keda me sageli nimetame kaupmeesteks.
Eesmärk
Pakkuda esmaklassilist kliendikogemust ja arendada kaupmehelikku mõtteviisi „tunne, mis kestab“.
Pädevus ja meeskonnad
Enimlevinud ametikohad on klienditeenindajad, e-kaubanduse spetsialistid, müügijuhid, e-kaubanduse juhid, püsiklienditeeninduse töötajad, töövahetuste planeerijad.
Eesmärk
Selge ja inspireeriva Stockmanni eduloo edastamine, mis tekitab tunde, mis kestab ja soodustab püsivaid kliendisuhteid, üksus integreerib spetsiaalsed teadmised brändi arendamisest, strateegilisest turundusest, lojaalsusest, turunduse automatiseerimisest, isikupärastamisest, kommunikatsioonist ja jätkusuutlikkusest.
Pädevus ja meeskonnad
Turundusüksuse meeskonnas töötavad valdavalt turundusjuhid, digiturunduse juhid ja spetsialistid, kliendi dialoogispetsialistid, visuaalse turunduse spetsialistid ja kommunikatsioonijuhid.
Eesmärk
Inspireeriva ja isikupärastatud Stockmanni stiili loomine õigete kaubamärkide, toodete ja teenuste valiku kaudu
Pädevus ja meeskonnad
Stockmann Stiil meeskonnas töötavad valdavalt dekoraatorid, kujundajad, kaubavaliku juhid, omatoodete valdkonna juhid, partnersuhete juhid ja kategooriadirektorid.
Eesmärk
Tarneahela sujuva ja kasumliku toimimise kaudu klientide nõudluse rahuldamine tagades õigete toodete kättesaadavus õigel ajal ja õiges kohas.
Pädevus ja meeskonnad
Tarneahela meeskonnas töötavad valdavalt tarneahela juhid, assistendid, koordinaatorid ja spetsialistid, jaotuskeskuse ja kaupluste logistika töötajad, tarneahela analüütikud, teksti töötlemise spetsialistid, fotokoordinaatorid ja toimetajad.
Eesmärk
Pidevalt arendada ja toetada ettevõtlust ja juhte sujuva positiivse töötajakogemuse loomisel töötaja ettevõttesisese teekonna vältel.
Pädevus ja meeskonnad
Töötajate- ja töökultuuri meeskonnas töötavad valdavalt värbamise spetsialistid, koolitusspetsialistid, töötamiskogemuse spetsialistid, palgaarvestuse spetsialistid, töötamiskogemuse juhid, värbamise- ja arengu juht ning töösuhete ja heaolu juht.
Eesmärk
Luua tõhusust, läbipaistvust ja võimaldada tehnoloogia abil uusi ärivõimalusi
Pädevus ja meeskonnad
Tehnoloogia üksuse meeskonnas töötavad valdavalt IT-spetsialistid, ärilahenduse omanikud, tehnilise lahenduse omanikud, andmelahenduse omanikud, arhitektid, andmelahenduste juht, peaarhitekt ja IT-operatsioonide juht.
Eesmärk
Pakkuda organisatsioonile usaldusväärse äripartneri teenuseid ning tagada finantstegevuse nõuetele vastavus, et esitada sisemiste ja väliste aruannete jaoks usaldusväärseid, õigeaegseid ja täpseid finantsandmeid.
Pädevus ja meeskonnad
Finants üksuse meeskonnas töötavad valdavalt äritegevuse kontrollerid, raamatupidajad, pearaamatupidajad ja finantsnõuete järgimise juht.
Eesmärk
Uuendada jaekaubandust nii, et oleksime kõik koos edukad.
© 
2024 . All rights reserved.