Stockmann universālveikalos un internetveikalā piedāvā luksus zīmolu izvēli, lielisku klientu apkalpošanu un iedvesmojošu pieredzi. Stockmann vīzija ir iepirkšanās vieta labai dzīvei klientiem un darba vieta labai dzīvei darbiniekiem.
Mēs attīstām un stiprinām darbinieku komandas, veicinot jēgpilnu, uz klientiem fokusētu darbu, kā arī pastāvīgi izstrādājam pasākumus, lai nodrošinātu vienlīdzīgu, daudzveidīgu, iekļaujošu un drošu darba vidi jebkurā uzņēmuma darbības posmā un vērtībās.
Stockmann darbības modelis, organizācijas struktūra, līderības stils un procesi veicina uz klientu fokusētu darbību un stratēģiju. Mums ir neliela organizācijas struktūra ar starptautiskām komandām trīs valstīs Somijā, Igaunijā un Latvijā. Uzņēmumā ir vairāk nekā 1900 speciālistu, kuri strādā daudzkanālu tirdzniecībā. Mūsu organizācija ir veidota tā, lai sekmētu klienta pieredzi un organizācijas galvenais virzītājspēks ir mūsu pārdošanas personāls (merchants).
Mērķis
Nodrošināt augstākā līmeņa klientu pieredzi un veicināt tirgotāju domāšanu ar sajūtām, kas turpinās.
Kompetence un komandas
Biežāk sastopamie amati Omnichannel Merchant struktūrvienībā ir pārdevēji/konsultanti, e-komercijas speciālisti, pārdošanas vadītāji un e-komercijas vadītāji.
Mērķis
Nodrošināt nevainojamu un kvalitatīvu klientu pieredzi klienta iepirkšanās ceļā un izveidot pasaules līmeņa lojalitātes programmu, piesaistīt lojālus klientus un stiprināt uz klientu fokusētu pieeju Stockmann.
Kompetence un komandas
Biežāk sastopamie amati Customer Insight & Experience struktūrvienībā ir klientu apkalpošanas speciālisti, klientu apkalpošanas komandas vadītāji, klientu pieredzes speciālisti, kā arī klientu lojalitātes speciālisti.
Mērķis
Nodrošināt saistošu un iedvesmojošu Stockmann stāstu, kas rada sajūtas, kas turpinās un veicina ienesīgas klientu attiecības.
Kompetence un komandas
Biežāk sastopamie amati Brand & Storytelling struktūrvienībā ir digitālā un sociālo mediju speciālisti, digitālās komunikācijas speciālisti, vizuālā mārketinga speciālisti, fotogrāfi, foto koordinatori, mārketinga vadītāji un komunikācijas vadītāji.
Mērķis
Radīt iedvesmojošu un personalizētu Stockmann stilu, izvēloties pareizos zīmolus, produktus un pakalpojumus.
Kompetence un komandas
Biežāk sastopamie amati Stockmann Style struktūrvienībā ir veikala dizaineri, sortimenta vadītāji, veikala zīmolu vadītāji, partneru vadītāji un kategoriju vadītāji.
Mērķis
Nodrošināt, ka īstie produkti ir pieejami pareizajā laikā un vietā, lai tie atbilstu klientu vajadzībām, pateicoties organizētai un efektīvai piegādes tīkla darbībai.
Kompetence un komandas
Biežāk sastopamie amati Supply Chain struktūrvienībā ir datu ievades operatori, piegādes tīkla speciālisti, masterdatu un papildināšanas speciālisti, preču nosūtītāji, distribūcijas centra darbinieki, komandu vadītāji, kategoriju atbalsta vadītāji, piegādes tīkla attīstības vadītājs un loģistikas vadītājs.
Mērķis
Pastāvīgi uzlabot un atbalstīt uzņēmējdarbību un komandu vadītājus pozitīvas darbinieku pieredzes veidošanā.
Kompetence un komandas
Biežāk sastopamie amati People and Culture struktūrvienībā ir talantu piesaistes un atlases speciālisti, mācību un attīstības speciālisti, darbinieku pieredzes speciālisti, algu grāmatveži, personāla vadītāji, talantu piesaistes un attīstības daļas vadītājs, kā arī nodarbinātības un labbūtības vadītājs.
Mērķis
Izstrādā digitālo un ICT stratēģiju, iespējas, rīkus un pakalpojumus gan iekšējiem, gan ārējiem klientiem.
Kompetence un komandas
Biežāk sastopamie amati Omnichannel Digitalization struktūrvienībā ir IT speciālisti, uzņēmējdarbības risinājumu izstrādātāji, tehnisko risinājumu izstrādātāji, datu apstrādes risinājumu izstrādātāji, arhitekti (architects), projektu vadītāji, datu apstrādes risinājumu daļas vadītājs, galvenais arhitekts (chief architect) un daudzkanālu digitalizācijas komandas vadītājs.
Mērķis
Nodrošināt uzticamus uzņēmējdarbības partneru pakalpojumus organizācijai un uzturēt finanšu atbilstību, lai nodrošinātu uzticamu, savlaicīgu un precīzu finanšu informāciju iekšējiem un ārējiem ziņojumiem.
Kompetence un komandas
Biežāk sastopamie amati Finance struktūrvienībā ir biznesa kontrolieri, grāmatveži, galvenie grāmatveži un finanšu atbilstības vadītājs.
Mērķis
Nodrošināt jaunu pieeju mazumtirdzniecībai, lai kopā varam gūt panākumus.
© 
2024 . All rights reserved.